会社の営業するにあたり、営業支援ツール等はとても重要になります。営業支援ツールの特徴の1つは、お客さん特に見込み客を確実にお客さんにすることです。もちろん、これは言葉遊びにすぎず実際にすべての見込み客がお客さんになってくれるわけではないです。ただ、このような営業支援ツールを使うことにより可能な限り集客しやすくなると言えるでしょう。
集客する場合には、まず現在のお客さんがいる一方で見込み客がいるわけですがその見込み客は階段を上ってもらう必要があります。大抵の場合、いきなりお客さんになると言う事はなくいきなりお客さんになる人は2割程度と言われています。残りの8割は、あくまで見込みの段階でありその人が常連客になるかどうかと言う部分に関しては結構深いことを考えておかなければいけません。まずどのようなことを希望しているかなどを考えておきましょう。
その映像で考えていることが違いますので、これらはデータとして集めておきたいところです。そして誰が見てもそのデータからわかる顧客にするための方法がわかれば、比較的営業マンが入れ替わったとしても集客しやすいでしょう。営業マンはいろいろと言いますが、その人たちが入れ替わることにより、見込み客が離れていってしまっては意味がありません。つまり、誰でもわかるようなデータを残しておけば、それを使うことで、従来に比べてより多くの集客をすることができるようになるわけです。